ANSÖK OM KONTO  
LOGGA IN  
SÖK PRODUKTER 
BESTÄLL SNABBT & ENKELT 
BEKÄMPNINGSMEDEL BEHÖRIGHETSKLASSER 
LEVERANSTIDER 
REKLAMATION & SKADAT GODS  
RETURER 
INFORMATION FÖR PRIVATPERSONER


ANSÖK OM KONTO

Ni ansöker om konto uppe till höger på hemsidan.
Klicka på "LOGGA IN" och följ informationen för "NY KUND".
Ert konto kopplas automatiskt till vårt system.  

LOGGA IN

När vi godkänt Ert konto så loggar Ni in med den e-postadress ni angivit och lösenordet som ni valt när ni ansökte om konto i webbutiken. 

I vår webbutik hittar Ni information om produkter och lagerstatus.
Ni kan även ladda ner säkerhetsdatablad, etiketter och annan produktinformation. 
För att beställa varor och se priser måste Ni vara inloggad.

I webbutiken kan Ni se orderhistorik samt ändra Era kontouppgifter ex. leveransadress. 
OBS - ändrar Ni era kontouppgifter i vår webbutik så ändras dessa uppgifter automatiskt även i vårt datasystem.

SÖK PRODUKTER

Det går bra att söka på produkter i SÖK-fältet högst upp på sidan eller via sortimentslistan här till vänster.

BESTÄLL SNABBT & ENKELT

Inne på vald produkt kan Ni snabbt se om produkten finns i lager eller är beställningsvara. 
Har Ni inte mottagit ordererkännande för Er beställning inom 24 timmar så ber vi Er att kontakta oss. 
Saknar Ni någon produkt eller information i Equs webbutik så är Ni alltid välkomna att kontakta oss.

BEKÄMPNINGSMEDEL BEHÖRIGHETSKLASSER

När ett bekämpningsmedel godkänns av Kemikalieinspektionen placeras det i behörighetsklass 1, 2 eller 3. Det visar vem som får använda medlet. 
Medel i klass 1 och 2 får endast användas yrkesmässigt. För att använda medel i klass 1 krävs dessutom särskilt tillstånd och utbildning. 
Medel i klass 3 får användas av alla.
I webbutiken är alla bekämpningsmedel utmärkta med en symbol som visar vilken behörighetsklass som krävs för att få använda medlet. 
OBS - vi förbehåller oss rätten att kontrollera eventuell behörighet vid beställning i vår webbutik.

LEVERANSTIDER

Varor som finns i lager levereras omgående inom 1 -2 dagar. 
Har Ni inte mottagit Era varor inom 3 dagar ber vi Er att kontakta oss omgående.

Vid beställning av varor som inte finns i lager så meddelar vi Er beräknad leveranstid i samband med att vi skickar ut ordererkännandet för Er beställning. 

REKLAMATION & SKADAT GODS

Det är viktigt att Ni kontrollerar Ert gods när det lämnas ut till Er av transportören. 
Räkna alltid igenom kvantiteten så att den stämmer överens med uppgifterna på fraktsedeln och Equs följesedel. 
Skulle godset vara skadat eller saknar Ni någonting så är det viktigt att Ni så snabbt som möjligt meddelar oss detta.
Vid reklamationer och serviceärenden skall kunden kontakta Equs via telefon 046-303 591 eller e-post

RETURER

Equs lämnar 8 dagars ångerrätt på varor ur vårt standardsortiment. 
Vid retur av beställningsvaror förbehåller vi oss rätten att ta ut ersättning för varorna. Vid skadade varor ersätts dessa enligt överenskommelse. 
Equs tar endast emot returer efter överenskommelse. 
Kontakta oss via telefon 046-303 591 eller e-post

För mer information vänligen läs Equs allmänna leveransvillkor (pdf).

INFORMATION FÖR PRIVATPERSONER

Equs tillhandahåller i första hand produkter till företag inom branschen och vi hänvisar därför privatpersoner till någon av våra kunder.
Är Ni privatperson och behöver information och råd är Ni självklart alltid välkommen att kontakta oss. Ni hittar utvalda delar av vårt sortiment hos bl.a. nedanstående webbutiker:

www.skadedjursfri.se 

www.toxashop.se 

www.skadedjurshjalp.se  

Er lokala skadedjursfirma erbjuder också ett urval av effektiva produkter. 
Tänk på att man som regel genom hemförsäkringen har ett avtal med en auktoriserad skadedjursfirma.  

Skadedjursfirmor med behörighet i branschen är specialister på att lösa skadedjurs- och saneringsproblem och erbjuder säkrare och effektivare lösningar på problemen än de som privatpersoner har att tillgå. 

Kontoansökningar från privatpersoner till vår webbutik kommer att avslås och tas bort. 
Vill ni ha information om var ni kan köpa Equs sortiment vänligen kontakta oss via telefon eller mail.